Afspraak maken

Heeft u al gekeken op Thuisarts.nl of Moet ik naar de dokter? Niet in alle gevallen is een afspraak met de huisarts nodig. U kunt ook onderstaande vragen-widget doorlopen en kijken wat u het beste kunt doen.

Inplannen
Bij voorkeur plant u uw afspraak online in, via Mijngezondheid.net.
Bellen kan ook, maar het is soms erg druk aan de telefoon. Via het praktijknummer van uw eigen huisarts krijgt u de praktijkassistente aan de lijn. Zij plant de afspraken en geeft waar nodig medisch advies. Om die reden zal ze ook vragen naar de reden van uw afspraak. Ze moet namelijk ook een inschatting maken van de urgentie en de tijd die nodig is. De assistente is (net als de huisarts) verplicht om zorgvuldig met uw informatie om te gaan.
Er is alleen spreekuur op afspraak. Een standaard afspraak duurt 15 minuten. We streven ernaar om u zo snel mogelijk een afspraak te geven, maar vanwege drukte lukt dit niet altijd dezelfde dag. Als de assistente uw klacht beoordeelt als spoed, dan maken we daar uiteraard tijd voor vrij.

Spoed
Voor spoedvragen is de praktijk altijd bereikbaar tussen 08.00 en  17.00 uur. Bij medische spoed kiest u direct optie 1. Bel bij levensbedreigende spoed altijd 112.

Wachten aan de telefoon
De praktijklijnen zijn vaak druk bezet. U helpt de assistente door de gesprekken kort te houden en bij voorkeur ’s ochtends vóór 10:30 uur te bellen voor een afspraak. Dit geldt ook voor het aanvragen van een huisbezoek. In verband met overleg en pauze zijn we niet bereikbaar tussen:
10.30 – 11.30 uur
12.30 – 14.00 uur

Meer tijd
Per afspraak wordt 15 minuten gereserveerd. Heeft u meerdere klachten? Geef het aan bij het maken van de afspraak, dan kunnen we er rekening mee houden in onze agenda. Bij drukte is het niet altijd mogelijk om een dubbele afspraak te krijgen.

Huisbezoek
Wanneer het niet mogelijk is om zelf naar de praktijk te komen, dan kan de huisarts u ook thuis bezoeken. De assistente schat samen met u en de huisarts in of een huisbezoek nodig is. Het huisbezoek is niet bedoeld voor mensen die geen vervoer hebben om naar het gewone spreekuur te komen.